Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé, 30 jours

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception, sous les conditions ci-dessous.

Conditions de retour

  • Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.
  • Pour demander un retour, écrivez-nous à contact.jawup@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous remboursons sous 30 jours, sur le moyen de paiement utilisé pour votre commande.

Produit endommagé

Si votre produit arrive endommagé, écrivez-nous à contact.jawup@gmail.com avec une photo claire des dégâts. Inutile de nous le renvoyer dans un premier temps.

Produits non remboursables

Nous ne remboursons pas les produits utilisés, portés ou abîmés par un usage normal ou par une mauvaise utilisation.

Livraison

Nous faisons notre possible pour livrer rapidement. Pour un retard ou un problème de livraison, contactez directement le transporteur. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou retardés par le transporteur.

Contact

Pour toute question sur votre achat ou sur ce retour, écrivez-nous à : contact.jawup@gmail.com.